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网址:www.plumgraphix.com
邮箱:minghuan_sh@126.com
地址:上海市浦东新区杨高南路5055弄28号

 
  1. 依照客户的实际情况及需求,对客户提供相关产品的技术资料及产品样本,使客户能及时了解到所需产品的相关资料;
  2. 针对产品性能与客户进行面对面的探讨、交流,并为客户提供选择、比较的机会;
  3. 根据客户对产品性能的指标,对产品进行测试,达到客户满意度。


  • 服务内容:
    1. 对新产品进行现场安装、调试,并对用户进行现场指导;
    2. 对用户的报修,能及时上门为用户解决问题;
    3. 定期上门对产品进行保养、维护
    4. 通过各种渠道采集用户反馈信,整理分类,改进产品,以满足客户需求。

  • 服务手段:
    1. 在产品的整个生命周期,10bet十博公司售后服务工程师会不断电话或定期实地访问用户,提出维护、使用、保养方面的建议;
    2. 为便于维修人员在最短的时间内为用户解决问题,10bet十博公司已在全国范围内建立地区服务点,以确保在需要时及时到达用户现场。

  • 服务政策:
    1. 在空调产品质量保证期内(产品保证期为购买日起计算为1年),实行无偿服务;超过质量保证期后,实行低价有偿服务。
    2. 十博10bet官网质保期限,10bet十博机箱.柜.台送达指定地点后,如有质量问题,客户可于15天内以书面形式通知本公司,逾期视为验收合格。货物送达90天内,如出现下列情况可获免费服务;1.箱(.柜.台.)体表面涂装出现大面积脱落;2.电镀件严重生锈,焊接位置虚焊并有脱落隐患。一旦您选择了10bet十博产品,我们将为您提供高效、快速的服务,从而达到您的满意。
    3. 十博10bet官网对客户的各种服务要求,保证在24小时内做出响应。如确系本公司责任,本公司将免费为客户解决问题;如系客户原因造成或自然灾害损伤,在双方达成共识后,本公司将妥善解决至客户满意。

     

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